Nedan hittar du Amandas Stockholms köpvillkor. Läs igenom dem innan du handlar.
KÖP
Alla beställningar som genomförs på amandasstockholm.se är bindande. Om du vill beställa, och är under 18 år, krävs målsmans tillstånd.
PRISER
Alla våra priser inkluderar moms på 25%. Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.
BETALNING
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
– Klarna Checkout
RETUR – ÅNGERRÄTT – BYTE – REKLAMATION
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit paketet. Det betyder att du har 14 dagar på dig fr.o.m. att du mottagit varan att välja att byta varan till en annan vara eller välja att få pengarna tillbaka på varan.
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi skickat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara inslagna och packade i kartong. Skicka ej tillbaka genom att sätta en adresslapp direkt på originalemballaget. Den blir då förstörd och vi kommer då ej att kunna återbetala fullt belopp för varan.
Vid returer är det du som kund som har det juridiska ansvaret för att returen når oss.
Spara därför alltid försändelsenumret tills du fått bekräftelse från oss att returen kommit fram.
Vi vill alltid att du mailar oss och informerar om att du ska returnera.
Följesedeln som medföljer varan/varorna skall returneras tillsammans med varan/varorna.
Returadress:
Amandas
Drottninggatan 24
11151 Stockholm
Epost anges som avisering om du skickar med skicka lätt: info@amandasstockholm.se
Fraktkostnader – fraktkostnaden är 69 kronor inom Sverige.
Leveranstid – Vi skickar normalt ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Om paketet dröjer mer än 14 dagar är det ditt ansvar att se efter vad som har hänt med din försändelse.
Vi anlitar oss av PostNord. Beställningen levereras som brev eller paket beroende på vikt och storlek. Du hämtar ut ditt paket på närmaste utlämningsställe. Levereras beställningen som brev skickas varorna direkt hem till den mottagaradress du angivit. Det är ditt ansvar som köpare att ange korrekt adress när beställningen görs.
Transport – Om varan är skadad vid leverans redan vid utlämningsstället, gör en anmälan på plats. Upptäcks skadan först när du öppnar försändelsen gör en anmälan till Amandas Stockholm via E-post.
Vi reserverar oss även för eventuella fel i lagersaldo som kan bidra till restnoterade varor. Vi försöker alltid att komma i kontakt med dig som kund i samband med att något i din beställning inte kommer att kunna levereras. Vi pausar din beställning tills svar erhålls. Om svar uteblir skickar vi en ofullständig order till dig och justerar din betalning via Klarna. Restnoterade produkter skickas ej i efterhand.
HÄMTA VAROR I BUTIK
Du kan välja att hämta din leverans i vår fysiska butik Amandas i Stockholm och därmed slippa fraktavgift. Du behöver visa legitimation i kassan för att få din order, så om du skickar ett bud så ska budet visa bådas leg.
Vissa produkter har vi inte inne på lager, vanligtvis tar det 1-2 dagar att ta hem produkten.
Vi meddelar dig via mail när din beställning är packad och klar för att hämtas.
Butikens öppettider:
Mån-Fre 11-18
Lör 11-16
Vi vill uppmärksamma er på att ändringar i öppettider kan ske med kort framförhållning på grund av rådande situation med Covid-19.
LAGAR OCH REGLER
Självklart följer vi på Amandas Stockholm konsumentköplagen, distans- och hemförsäljningslagen samt lagen om konsumentskydd vid distansavtal. Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen(GDPR) och ger aldrig ut dem till tredje part utan rättslig grund. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
INTEGRITETSPOLICY
Amandas Stockholm strävar alltid efter att värna om och skydda din personliga integritet. Vi hanterar dina personuppgifter på bästa sätt genom att följa de lagar och regler som finns. Denna integritetspolicy avser alla våra produkter och tjänster.
Via vår webbsida lagras dina personuppgifter i syfte av att du ska kunna hantera dina köp och för att vi ska kunna leverera dina varor. Uppgifterna sparas sedan för att vi följaktligen ska kunna erbjuda dig bästa möjliga service. Det kan vara att vi behöver återkoppla i ett aktuellt ärende eller i ett marknadsföringssyfte. Dina personuppgifter anonymiseras när de inte längre är relevanta för de ändamål de samlats in för.
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Kontakta oss via mail info@amandasstockholm.se.
/Amandas Stockholm.
Företagsinformation: Amandas Stockholm, Sevtex AB org.nr: 556923-1763